Q1. 請問產品的水果萃取皆是天然的嗎?

芙丹妮全系列產品皆採用水果進行萃取，絕非人工合成水果成分，請安心使用。

Q2.  請問什麼膚質類型可以使用芙丹妮的產品?

芙丹妮提供的產品都是溫和不刺激的保養品，因此全膚質都適用，但如有皮膚相關不適問題還請依照專業醫師指示為準。

Q3. 請問有做動物實驗嗎? 素食者可以使用嗎? 

芙丹妮全系列產品皆無動物實驗，素食或動物愛好者皆可安心使用。

Q4. 產品有些許沉澱物適正常的嗎?

水果及植物萃取形成的沉澱物屬自然現象，不影響產品功效，請安心使用。

Q5. 請問面膜可以天天使用嗎? 敷完面膜後需要沖掉嗎?

面膜建議一周使用2-3次，且可交替使用不同功效的面膜；敷完面膜後建議不需用水沖掉(但如果您習慣沖掉也沒問題)，

再按摩全臉讓精華液吸收並進行後續保養程序(例如: 乳霜)。

Q6. 請問保存期限為何?

芙丹妮全產品保存期限皆為產品印刷製造日期後三年，建議產品開封後三個月內使用完畢。

Q7. 所有產品都是純天然的嗎? 有沒有防腐劑?

芙丹妮的產品皆訴求溫和不刺激的成分。添加符合衛服部規範下的微量防腐劑是為了產品的安全穩定，避免滋生細菌或毒素，

請安心使用。

Q8. 為何新買的產品和上次買的質地不太一樣?

芙丹妮的產品包含水果及植物萃取，會因氣候及環境生長因素的影響而有些微差異，不影響產品功效，請安心使用。

Q9. 請問有提供試用包嗎?

您可至芙丹妮官網購買試用包。

Q10. 請問下單後多久會收到?

訂單預計於完成訂購程序後7個工作天內送達(不含例假日、國定假日及不可抗力之天災因素)，如遇檔期，到貨時間可能延後，敬請見諒。